Despre Serviciile Noastre
Totul despre planificarea nutrițională și serviciile de consultanță wernival.
Ce include exact serviciul de planificare nutrițională?
Serviciul wernival include meniuri săptămânale personalizate cu mic dejun, prânz, cină și gustări sănătoase, liste detaliate de cumpărături organizate pe categorii, rețete pas cu pas cu fotografii și instrucțiuni clare, informații nutriționale complete, consultanță cu specialiști în nutriție și suport continuu pentru ajustări și întrebări.
Cine creează planurile de nutriție?
Planurile sunt create de o echipă de nutriționiști licențiați cu specializare în nutriția persoanelor în vârstă, colaborând cu chef-uri specializați în gastronomia sănătoasă. Fiecare plan este revizuit și aprobat de dr. Ana Popescu, nutriționistul principal al echipei.
Cum sunt adaptate planurile pentru persoanele în vârstă?
Planurile iau în considerare nevoile specifice ale persoanelor în vârstă: alimente ușor de mestecat și digerat, porții adecvate, ingrediente bogate în nutrienți esențiali pentru sănătatea oaselor, inimii și creierului, rețete simple și accesibile, adaptări pentru diverse condiții de sănătate comune și accent pe hidratare adecvată.
Cat timp îmi ia să prepar rețetele?
Majoritatea rețetelor sunt concepute să fie pregătite în 15-30 de minute. Oferim și opțiuni de batch cooking pentru prepararea în avans, precum și rețete simple de 5-10 minute pentru zilele ocupate. Fiecare rețetă indică timpul estimat de preparare.
Planuri și Abonamente
Informații despre planurile disponibile, prețuri și modalități de plată.
Care sunt diferențele între planuri și care să aleg?
Planul Básic (99 LEI/lună): Ideal pentru început, include 5 meniuri săptămânale, liste de cumpărături și rețete simple.
Planul Premium (179 LEI/lună): Cel mai popular, oferă 15 meniuri săptămânale, personalizare avansată și consultanță telefonică.
Planul VIP (249 LEI/lună): Experiența completă cu meniuri nelimitate, consultanță dedicată și suport prioritar 24/7.
Ce modalități de plată acceptați?
Acceptăm plăti cu cardul bancar (Visa, Mastercard), transfer bancar, plată prin PayPal și plată ramburs pentru clienții din marile orașe. Toate tranzacțiile sunt securizate și procesate prin platforme certificate SSL.
Pot să îmi schimb sau să îmi anulez abonamentul?
Da, puteți schimba planul în orice moment - modificările se aplică din următorul ciclu de facturare. Anularea se poate face cu 7 zile înainte de următoarea facturare, fără penalități. Oferim și opțiunea de pausă temporară pentru perioade de vacanță.
Oferiți o perioadă de probă gratuită?
Oferim o consultanță inițială gratuită de 30 de minute și primul meniu săptămânal la tarif redus cu 50%. De asemenea, dacă nu sunteți mulțumit în primele 14 zile, vă returnăm integral banii - garanție wernival de satisfacție.
Aspecte Tehnice
Răspunsuri despre livrare, personalizare și utilizarea serviciilor wernival.
Cum primesc planurile de nutriție?
Planurile sunt livrate digital prin email fiecare duminică pentru săptămâna următoare. Primiți un PDF elegant și ușor de tipărit cu meniul, listele de cumpărături și rețetele complete. Clienții VIP pot solicita și livrare fizică prin poștă.
În ce orașe din România sunt disponibile serviciile?
Serviciile digitale wernival sunt disponibile în toată România. Pentru consultanța la domiciliu oferim servicii în București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași, Constanța și Brașov. Planificăm extinderea în alte orașe majore în 2025.
Cum pot personaliza planurile pentru restricțiile mele alimentare?
În formularul de înregistrare specificați toate restricțiile, alergiile și preferințele. Echipa noastră adaptează fiecare plan în consecință. Puteți actualiza restricțiile în orice moment contactând echipa de suport sau prin consultanța lunară inclusă.
Unde pot găsi ingredientele din rețete?
Toate ingredientele sunt disponibile în supermarketuri majore (Kaufland, Carrefour, Auchan, Lidl) și piețele locale. Prioritizăm ingrediente românești și sezoniere. Pentru ingrediente mai speciale, oferim liste cu magazine specializate din fiecare oraș.
Cum pot contacta echipa de suport?
Suportul este disponibil prin email (răspuns în 24h), telefon pentru consultanță programată, chat online pe site (ore de program), WhatsApp pentru întrebări rapide și consultanță video pentru clienții Premium și VIP. Programul de suport: Luni-Vineri 8:00-18:00.
Este sigur să împărtășesc informații personale de sănătate?
Absolutut. Toate datele personale sunt protejate conform GDPR și legislației române de protecție a datelor. Folosim criptare SSL pentru toate comunicările și avem politici stricte de confidențialitate. Datele medicale sunt accesibile doar specialiștilor autorizați din echipa dvs.
Nu Ați Găsit Răspunsul la Întrebarea Dvs?
Echipa noastră de specialiști este gata să răspundă la orice întrebare suplimentară despre serviciile de planificare nutrițională wernival.